購買流程
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1. 請問如何從謝家香食品訂購商品?
進入官網選購商品>>加入購物車>>登入會員>>填寫收件資訊並選擇付款方式>>付款>>等待出貨>>收到商品
2. 提供的付款方式?
*匯款(需回傳匯款帳戶末五碼)
*LINE PAY
3.如何回傳帳號後五碼?
登入會員後,點選右上角人像圖示>>點選訂單管理>>選取該筆訂單資料>>匯款資訊填寫匯款日期及帳戶末五碼>>送出資料
4. 如何查詢訂單?
登入會員後,點選右上角人像圖示,至 [訂單管理] 觀看,即可查詢訂單資訊!
5. 目前提供之物流服務?
請參考 常見問題中【物流服務】分頁之說明。
6. 是否開放超商/便利商店取貨服務?
目前未開放超商/便利商店取貨付款。
7. 是否可指定到貨日期及時間?
*實際送達時間依物流公司安排。
若有特殊需求請務必於訂購時,統一留言於 [訂單備註] 欄位。
8. 是否有開立發票?
本商店為「免用統一發票」,如有報帳之需求者,請於[訂單備註]提供抬頭及統一編號,本店將開立收據。
9. 收到商品後,發現商品有誤或是有相關退換貨問題,應該怎麼處理?
請參考 常見問題中【退換貨政策】之說明,並聯繫客服小幫手協助處理。
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